Правила Акции
«Подарок за отзыв! (Бренд Timberk)»

1. Общие положения

1.1. Рекламная Акция «Подарок за отзыв! (Бренд Timberk)» (далее по тексту – «Акция»), проводится на территории Российской Федерации согласно нижеуказанным условиям (далее по тексту – «Правила»), а также в соответствии с нормами Федерального закона от 13.03.2006 г. № 38 «О рекламе».
1.2. Акция проводится с целью формирования и поддержания интереса к продукции, маркированной товарным знаком «Timberk», а также стимулирования ее продаж.
1.3. Акция не является стимулирующим мероприятием в смысле статьи 9 Федерального закона РФ от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», так как отсутствует соревновательный процесс и победитель не определяется случайным образом, не является публичным конкурсом в смысле главы 57 Гражданского кодекса РФ и не является лотереей в смысле Федерального закона РФ от 11.11.2003 № 138-ФЗ «О лотереях», так как призовой фонд Акции формируется за счет средств Организатора Акции, розыгрыш призового фонда в рамках Акции не проводится.
1.4. Информация об Акции, об Организаторе Акции и Операторе Акции, правилах проведения Акции, порядке определения победителей, количестве подарков, сроках, месте и порядке получения подарков размещается на Сайте Акции. Об изменениях условий проведения Акции Участники Акции информируются путем размещения новостного анонса на Сайте Акции.

2. Термины и определения

2.1. Сайт Акции (далее - Сайт) - совокупность веб-страниц, расположенных в сети Интернет по адресу https://www.timberk.ru/promo/otzyv/ На Сайте размещается информация об Акции, актуальные Правила Акции, осуществляется регистрация участия в Акции.

2.2. Юридические лица, участвующие в Акции:

Организатор Акции (далее Организатор) – юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством Российской Федерации, организующее и проводящее с помощью технических средств Акцию:
• Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Фортуна»
• Местонахождение: 108814, город Москва, вн. тер. г. поселение Сосенское, п. Коммунарка, ул. Бачуринская, д. 8А, стр. 1, этаж 3, помещение 203А
• ИНН: 9729023926 КПП: 775101001
• ОГРН: 1167746822242

Оператор Акции (далее Оператор) - юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством Российской Федерации осуществляющее модерацию Заявок участников и общение с Участниками:

• Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Этрекшн»
• Местонахождение: 197375, город Санкт-Петербург, ул. Репищева, д.19, к.3, кв.94
• ИНН: 7819316659 КПП: 781401001
• ОГРН: 1127847578540

2.3. Акционная торговая точка – розничные магазины, интернет-магазины, реализующие Акционный товар на территории Российской Федерации (исключение – онлайн-платформа Авито)

2.4. Акционный товар – мелкая и крупная бытовая техника, маркированная товарным знаком Timberk, изготовленная Home Electronics Limited стоимостью от 599 (пятьсот девяносто девяти) рублей, реализуемая в Акционных торговых точках.

2.5. Участник Акции, Участник - лицо, соответствующее пункту 4.1. Правил и зарегистрировавшее на Сайте Акции не менее 1 (одной) Заявки.

2.6. Заявка Участника - совершение Участником действий по регистрации отзыва и кассового чека на сайте Акции в порядке, предусмотренном разделом 5 Правил.

2.7. Победитель Акции - Участник Акции, чья Заявка успешно прошла модерацию. Победителю Акции вручается один из гарантированных подарков, указанных в пункте 7.1. Правил.

2.8. Модерация — автоматизированная или неавтоматизированная проверка совершенных Участниками Акции действий на предмет полного соответствия Правилам.

2.9. Гарантированный подарок –кешбэк, получаемый Победителем Акции посредством виртуальной банковской карты, вручаемой в рамках Акции, представляющей собой 16-значный буквенно-цифровой код, который необходимо активировать на сайте v.prostodar.ru Карта вручается путем отправки буквенно-цифрового кода на электронную почту Победителя Акции. При активации необходимо указать номер банковской карты, на которую необходимо зачислить денежные средства. Получение подарка производится на банковские карты только российских банков (карты Mastercard, VISA или МИР). Срок зачисления зависит от банка Победителя Акции. Срок, в течение которого необходимо активировать карту указывается в e-mail сообщении при отправке банковской карты.

3. Сроки проведения Акции

3.1. Общий период проведения Акции: с «1» апреля 2025 года по «30» апреля 2026 года. Указанный период включает:
3.1.1. Период приобретения Акционного товара: с «1» апреля 2024 года по «31» марта 2026 года.
3.1.2. Период направления и приема Заявок на Сайте: с «1» апреля 2025 года по «31» марта 2026 года.
3.1.3. Период осуществления Модерации – в течение 7 (семи) рабочих дней с момента поступления Заявки.
3.1.4. Период вручения подарков Победителям Акции – в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента подтверждения Заявки.
3.2. Календарные сутки определяются с 00.00.01 по 23.59.59. Время, указанное в пункте 3.1.1. Правил, считается временем местным. Время, указанное, в пунктах 3.1.2., 3.1.3., 3.1.4. Правил считается московским.
4. Участники Акции, их права и обязанности

4.1. Участниками Акции могут являться только дееспособные физические лица, достигшие 18 - летнего возраста, постоянно проживающие на территории Российской Федерации.
4.2. Лица, не соответствующие требованиям, указанным в пункте 4.1. Правил не имеют права на участие, не приобретают статуса Участника, независимо от совершения действий, необходимых для участия в Акции.
4.3. К участию в Акции не допускаются: работники Организатора, Оператора, а также члены их семей; лица, признанные в установленном порядке аффилированными с Организатором, Оператором; работники и представители третьих лиц, имеющих договорные отношения с Организатором, Оператором и связанные с организацией и/или проведением Акции, а также члены их семей.
4.4. Участники Акции имеют, в частности, следующие права:
• право на получение информации об Акции в соответствии с Правилами;
• право на получение подарка Акции в случае, если Участник будет признан Победителем, в соответствии с Правилами;
• иные права, предусмотренные Правилами и действующим законодательством Российской Федерации.
4.5. Участники Акции несут, в частности, следующие обязанности:
• соблюдать Правила во время ее проведения;
• выполнять все действия, связанные с участием в Акции в установленные Правилами сроки и порядке;
• предоставлять Организатору достоверную информацию о себе в соответствии с Правилами Акции;
• сохранить оригинал кассового чека, подтверждающего совершение покупки Акционного товара, если при покупке был выдан бумажный кассовый чек до момента необходимости его предъявления Организатору/Оператору в спорных ситуациях,
• иные обязанности, предусмотренные Правилами и действующим законодательством Российской Федерации.


4.6. Участие в Акции автоматически подразумевает ознакомление и полное согласие Участника Акции с Правилами, а именно:
• Участник ознакомлен полностью и согласен со всеми настоящими условиями участия в Акции;
• Участник ознакомлен полностью и согласен на обработку (на осуществление любых действий, операций) Организатором любым способом информации, относящейся к его персональным данным, для следующих целей:
- предоставление ему информации о товарах и услугах, которые потенциально могут предоставлять интерес;
- сбора и обработки статистической информации и проведения маркетинговых, социологических и других исследований.
Участник уведомлен и согласен с тем, что указанное согласие может быть отозвано путем направления в письменной форме уведомления Организатору на электронный адрес promo_otziv@timberk.ru.
• Участник автоматически освобождает Организатора от любой ответственности в отношении любых претензий, расходов, ущерба, убытков или повреждений любого характера, проистекающих из проведения Акции или в связи с владением, наличием или использованием Подарка. Организатор Акции не компенсирует Участникам расходы на оплату услуг Интернет-провайдера. Любые другие расходы (включая, в том числе, коммуникационные, почтовые или транспортные расходы, сборы, платежи) Участники несут самостоятельно.

4.7. Участник вправе принять участие в Акции только от своего имени.


5. Условия участия в Акции

Для того, чтобы стать Участником Акции, лицу, соответствующему требованиям пункта 4.1. Правил, необходимо совершить следующие действия:
5.1. Приобрести Акционный товар в Акционной торговой точке в сроки, указанные в пункте 3.1.1. Правил.
5.2. Получить при покупке Акционного товара кассовый чек.
5.3. Написать отзыв об Акционном товаре и разместить его на сайте Акционной точки, где был приобретен Акционный товар.
В случае, если на сайте Акционной точки нет технической возможности оставить отзыв о приобретенном Акционном товаре, то отзыв можно оставить в карточке товара на Яндекс. Маркет (https://market.yandex.ru/) или на порталах https://irecommend.ru/, https://otzovik.com/
5.4. Заполнить анкету на сайте Акции следующим образом:
5.4.1. заполнить обязательные поля анкеты:
• Имя;
• Фамилия;
• Отчество;
• адрес электронной почты;
• номер мобильного телефона с кодом оператора, зарегистрированный на территории РФ;
• выбрать магазин покупки из списка или заполни вручную, если нет его в списке

5.4.2. Загрузить кассовый чек

5.4.2.1. Требования к фотографии кассового чека (бумажного):
• формат JPG, GIF, PNG;
• физический размер не более 10 (десяти) Мбайт;
• разрешение – не менее 200 (двухсот) dpi;
• фотография должна быть качественная;
• не допускаются изображения, не являющиеся фотографиями (скриншоты, оттиски, картинки, компьютерная графика, фотомонтаж);
• допускается загрузка фотографии электронного чека, но в спорных случаях оригинальный кассовый чек имеет преимущество перед электронным чеком;
• кассовый чек должен быть сфотографирован полностью, включая верхний и нижний край чека, изображение чека должно быть вертикально ориентировано;
• обязательно на фотографии должен быть виден полностью QR-код (т.е. при сканировании он должен считываться) или все фискальные данные, включая дату, время покупки и общую сумму чека.
• изображение должно быть чётким, читабельным, без грубых заломов и обрывов.
5.4.2.2. Требования к электронному кассовому чеку:
• формат JPG, GIF, PNG, PDF;
• электронный кассовый чек должен быть загружен в первоначальном виде, в виде файла для скачивания (скриншоты, фотомонтаж, компьютерная графика не допускаются)
• электронный кассовый чек должен содержать обязательные реквизиты, указанные в пункте 5.4.2.3. Правил, а также телефонный номер или адрес электронной почты покупателя.

5.4.2.3. Требования к наличию обязательной информации в кассовом чеке:
Кассовый чек должен содержать следующие обязательные реквизиты:
- Дата, время (не ранее 01.04.2024 (00.00.01) и не позднее 31.03.2026 (23.59.59));
- Место (адрес) осуществления расчета;
- Наименование организации-пользователя или Ф.И.О. ИП – пользователя;
- ИНН пользователя;
- Признак расчета – Приход;
- Признак способа расчета – Полный расчет, а не Предоплата 100 %
- Наименование товаров (товарного знака Timberk), их количество, цена в рублях за единицу с учетом скидок и наценок, стоимость с учетом скидок и наценок;
- Фискальные данные: ФН, ФД, ФПД;
- QR-код

5.4.2.4. Если покупка совершена на маркетплейсах, электронный кассовый чек размещается в личном кабинете.

5.4.3. Загрузить фото/скриншот отзыва и ссылку на отзыв.
5.4.3.1. Требования к фотографии отзыва:
• формат JPG, GIF, PNG;
• физический размер не более 10 (десяти) Мбайт;
• разрешение – не менее 200 (двухсот) dpi;
• фотография должна быть качественная;
• изображение должно быть чётким, читабельным.

5.4.3.2. Требование к отзыву:
• отзыв должен состоять минимум из 2-х предложений.
• отзыв должен быть достоверным;
• отзыв должен быть размещен в карточке товара;
• отзыв должен быть написан о купленном Акционном товаре

5.4.4. Загрузить фото серийного номера купленного Акционного товара. Серийный номер Акционного товара размещается на этикетке (стикере) непосредственно на Акционном товаре.
5.4.4.1. Требования к фотографии серийного номера:
• формат JPG, GIF, PNG;
• физический размер не более 10 (десяти) Мбайт;
• разрешение – не менее 200 (двухсот) dpi;
• фотография должна быть качественная;
• изображение должно быть чётким, читабельным.

5.4.5. Нажать на кнопку «Отправить».
5.4.6. Участник Акции, регистрируясь на Сайте Акции, признает и соглашается с тем, что он:
• гарантирует, что полностью соответствует критериям для Участников, установленным в пункте 4.1 Правил Акции;
• дает свое согласие на получение от Организатора Акции email сообщений;
• ознакомлен с Правилами, а также полностью и безусловно согласен с их содержанием; и что он, действуя свободно, по своей̆ воле и в своем интересе, дает свое конкретное, информированное и сознательное согласие Организатору Акции на обработку его (ее) персональных данных (а именно, его (ее) телефонного номера, имени, адреса электронной почты, почтового адреса) которые будут сообщены Участником при регистрации, и в рамках Акции), а также иной̆ добровольно предоставленной̆ Участником информации, в том числе на их сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение для целей̆ проведения Акции и продвижения акционных товаров.
• Также Участник понимает и соглашается с тем, что собранные таким образом персональные данные Участника могут использоваться в рамках настоящей Акции и всех последующих акций в целях продвижения товаров, работ и услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Участниками как с потенциальным потребителем с помощью любых средств связи, если такое согласие не будет отозвано Участником.

5.5. Пройти успешно модерацию.
5.5.1. После загрузки кассового чека и отзыва на сайте Акции осуществляется проверка Заявки Участника на соответствие Правилам Акции. Данные из кассового чека отправляются на проверку в сервис ФНС РФ на распознавание и подтверждение. Сроки модерации могут занимать до 7 (семи) рабочих дней. Срок Модерации может быть увеличен в случаях, когда проверка не может быть осуществлена по причинам, независящим от Организатора Акции, таким как технические сбои на стороне ФНС, непередача данных по чеку оператором фискальных данных, отзыв не размещен.

5.5.2. Признаются некорректными, не учитываются и не регистрируются следующие Заявки:
5.5.2.1. содержащие кассовые чеки:
• не распознанные и не подтвержденные ФНС;
• момент регистрации, которых был ранее даты начала и/или позднее даты окончания периода приема заявок на участие в Акции, указанных в пункте 3.1.3. Правил;
• повторные чеки (с повторными QR-кодами или повторными цифровыми значениями ФН, ФП, ФД), которые уже были ранее зарегистрированы в Акции;
• с отсутствующим в чеке Акционным товаром;
5.5.2.2. содержащие ссылку на отзыв:
• размещенный не в карточке Акционного товара, а, например, в обращении в Акционную торговую точку или в ином месте на интернет-ресурсе Акционной торговой точки;
• содержащий отзыв не об Акционном товаре, а о товарном знаке Timberk, об Акционной торговой точке, о работе сотрудника Акционной торговой точки;
• неопубликованный на сайте Акционной торговой точки;
• размещенный не в карточке товара на Яндекс.Маркет (https://market.yandex.ru/) или на порталах https://irecommend.ru/, https://otzovik.com/, а в ином месте (например, 2gis.ru, Яндекс.Карты) в случае отсутствия возможности разместить отзыв на сайте Акционной торговой точки;
5.5.2.3. содержащие серийный номер, зарегистрированный ранее другим или тем же Участником.

5.5.3. В случае несоответствия загруженного чека, скриншота отзыва, серийного номера одному или нескольким перечисленным параметрам, Организатор оставляет за собой̆ право не принимать такую Заявку к участию в Акции.
5.5.4. Организатор оставляет за собой̆ право блокировать участника на весь период Акции, в случае загрузки поддельных чеков.
5.6. Стать Участником Акции после успешно пройденной проверки.
5.6.1. Совершение Участником действий, указанных в пунктах 5.1. - 5.5. Правил, в сроки, указанные в пункте 3.1.2. Правил, признается Заявкой на участие в Акции.
5.6.2. По итогам совершения лицом, соответствующего требованиям, указанным в пункте 4.1. действий, указанных в пунктах 5.1.-5.5. Правил, лицо признается Участником Акции и получает один из гарантированных подарков соответствующей категории, указанных в пункте 7.1. Правил.
5.6.3. Каждый Участник Акции может подать неограниченное количество Заявок на участие в Акции, но при этом получить подарков на общую стоимость не более 4000 (четырех тысяч) рублей за календарный год[1]
[1] В соответствии с п. 28 ст. 217 НК РФ сумма необлагаемых НДФЛ доходов в каждом налоговом периоде, полученных в качестве любых выигрышей и призов, получаемых в проводимых конкурсах, играх и других мероприятиях в целях рекламы товаров (работ, услуг), равна 4000 рублей. В случае получения дохода, превышающего указанное значение, в том числе суммарно по другим схожим мероприятиям, Участник декларирует и оплачивает НДФЛ самостоятельно.

1 (один) кассовый чек + 1 (один) отзыв = 1 (одна) Заявка. В случае, если в кассовом чеке несколько наименований Акционного товара, то допускается прикреплять к Заявке один и тот же кассовый чек, но отзывы должны быть разные и соответствовать разным наименованиям Акционного товара из чека.
5.6.4. Организатор при приеме Заявок на участие в Акции не учитывает, а также имеет право исключить из числа Участников и Победителей:
5.6.4.1. Лиц, не соответствующих требованиям, предусмотренным пунктом 4.1. Правил;
5.6.4.2. Лиц, нарушивших иные положения Правил, в том числе, указавших при регистрации в порядке, предусмотренном пунктом 5.4. Правил недостоверные, неверные, некорректные, несуществующие данные и сведения о себе или зарегистрировавшихся под разными номерами мобильных телефонов, но с одинаковыми персональными данными.
5.6.4.3. Лиц, совершивших действия, указанные в пунктах 6.8., 6.10. Правил.
5.6.4.4. Лиц, не выполнивших требование Организатора, указанное в пункте 6.11. Правил.


6. Права и обязанности Организатора/Оператора

6.1. Организатор/Оператор имеет права и несет обязанности, установленные действующим законодательством Российской Федерации, в том числе гражданским, рекламным, налоговым, о защите персональных данных, а также Правилами.
6.2. Организатор/Оператор имеет право требовать от Участника соблюдения Правил.
6.3. Организатор/Оператор оставляет за собой право не вступать в письменные переговоры либо иные контакты с Участниками Акции кроме случаев, указанных в Правилах.
6.4. Организатор вправе вносить изменения, временно приостановить или досрочно прекратить проведение Акции, опубликовав соответствующее сообщение на Сайте и/или уведомив о таком событии любым иным способом.
6.5. Приостановление или досрочное прекращение проведения Акции не освобождает Организатора от необходимости вручения призов Победителям Акции.
6.6. Организатор/Оператор не вправе предоставлять информацию об Участнике Акции третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.7. Организатор/Оператор не несет ответственности за технические сбои в сети оператора сотовой связи/интернет-провайдера, к которой подключен Участник, не позволяющие получить письмо по электронной почте; за действия/бездействие оператора интернет-связи, к которой подключен Участник и прочих лиц, задействованных в процессе направления, передачи, поступления Заявки на участие в Акции; за неознакомление Участников с итогами Акции, по иным, не зависящим от Организатора/Оператора причинам, а также за неисполнение (несвоевременное исполнение) Участниками обязанностей, предусмотренных Правилами.
6.8. Организатор/Оператор вправе на свое усмотрение в одностороннем порядке запретить дальнейшее участие в Акции любому лицу, которое действует в нарушение Правил, действует деструктивным образом или осуществляет действия с намерением досаждать, оскорблять, угрожать или причинять беспокойство любому иному лицу, которое может быть связано с Акцией.
6.9. Организатор оставляет за собой право провести экспертизу кассовых чеков, предоставляемых Участниками Акции, с целью определения их подлинности
6.10. Организатор/Оператор имеет право на свое усмотрение в одностороннем порядке, не объясняя Участникам причин и не вступая в переписку, признать недействительными любые действия Участников, а также запретить дальнейшее участие в Акции лицу, в отношение которого у Организатора/Оператора возникли обоснованные подозрения в том, что данное лицо совершает мошеннические действия, участвует в обмане, в том числе, но не ограничиваясь:
• регистрирует поддельные кассовые чеки;
• регистрирует кассовые чеки, которые зарегистрированы другими участниками;
• регистрирует кассовые чеки, в которых Акционный товар приобретался в Акционных торговых точках, расположенных в разных населенных пунктах,
• регистрирует кассовые чеки, в которых Акционный товар приобретался в разное время в течение одного дня в одном розничном магазине.
6.11. Организатор/Оператор имеет право требовать от Участника предъявления фотографии оригинала кассового чека, а также любых иных сведений/документов, подтверждающих факт покупки Акционного товара (в том числе, но не ограничиваясь: скриншоты личного кабинета интернет магазина, где был куплен Акционный товар, подтверждение доставки заказа Акционного товара интернет магазином, подтверждение списания средств с банковского счета по реквизитам интернет-магазина)

7. Размер и наименование подарков

7.1. Призовой фонд Акции формируется за счет средств Организатора и состоит из следующих подарков:

7.2.Организатор вправе в течение срока проведения Акции вносить изменения в список гарантированных подарков.
7.3.Один и тот же Участник Акции может получить за время проведения Акции гарантированных подарков, общая совокупная стоимость, которых не превышает 4000 (четыре тысячи) рублей за календарный год.
7.3.1.Идентификация Участников в целях вручения ограниченного правилами Акции количества подарков одному Участнику осуществляется по указанному при регистрации на Сайте Акции номеру мобильного телефона, электронному адресу, IP-адресу. Дополнительно по усмотрению Организатора Акции могут быть затребованы паспортные и/или иные данные, подтверждающие личность Участника Акции с целью предотвращения мошеннических операций в рамках Акции. При выявлении по одному IP-адресу у одного Участника несколько аккаунтов на Сайте Акции, а также несколько аккаунтов похожих между собой до степени смешения с одного или разных IP -адресов, аккаунт Участника блокируется до конца проведения Акции.
7.4. Установленные в пункте 7.1. подарки не обмениваются и не могут быть заменены денежным эквивалентом.

8. Порядок вручения подарков

8.1. В случае признания Участника Победителем, Организатор направляет Победителю оповещающее об этом электронное сообщение на электронный адрес Участника, указанный при регистрации на Сайте Акции.
8.2. Организатор вручает подарки, указанные в пункте 7.1. Правил, в сроки, установленные пунктом 3.1.4. Правил, путем направления Гарантированного подарка на электронный адрес Победителя. Обращаем внимание, что Организатор несет ответственность исключительно за предоставление рабочего кода. Дальнейшее использование данного кода осуществляется в рамках соответствующего портала и применимых норм и правил. Победитель самостоятельно по инструкции активирует карту. При активации карты происходит пополнение, указанной при активации банковской карты.
8.2.1. Организатор не несет ответственности перед Победителем и не осуществляет замены кода виртуальной карты в случаях, если:
8.2.1.1. при заполнении анкеты Победитель указал неверный электронный адрес и/или указал верный, но письмо к Победителю не поступило;
8.2.1.2. Победитель просрочил срок активации виртуальной карты;
8.2.1.3. Победитель указал при активации неверный номер банковской карты;
8.2.1.4. у Победителя банковская карта не российского банка.

8.2.1.5. в случае, если сайт активации  https://v.prostodar.ru/  недоступен, или проводятся технические работы, активация не доступна.
8.3. Организатор не отвечает за какие-либо последствия ошибок участника Акции.

9. Способ и порядок информирования о сроках и Правилах проведения Акции

9.1. Правила Акции в полном объеме для открытого доступа размещаются на Сайте Акции.
9.2. Информирование Участников об изменении Правил, об отмене Акции или об иных существенных событиях, связанных с проведением Акции, производится путем публикации информации на Сайте Акции, в местах проведения Акции, иным образом, предусмотренным настоящими Правилами и/или определяемым Организатором Акции
9.3. Организатор Акции вправе использовать иные средства массовой информации для размещения объявления о проведении Акции и иные рекламно-информационные материалы.
9.4. В случае противоречия информации в Правилах Акции, размещенных на сайте Акции, информации, распространяемой иными способами, применению подлежат Правила Акции.

10. Порядок использования персональных данных

Обработка персональные данных Участников Акции осуществляется Организатором Акции в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенных в сети Интернет по адресу: http://www.timberk.ru/policy/

11. Порядок хранения невостребованных подарков и порядок их востребования

11.1. Подарок считается невостребованным, в случае если он не был получен Победителем в порядке, предусмотренным Правилами или если от Победителя получен письменный отказ от получения подарка.
11.2. В связи с тем, что действующее законодательство не устанавливает возможности или обязанности организаторов рекламных акций по хранению невостребованных подарков и не регламентирует порядок их востребования участниками мероприятий по истечение сроков для получения подарков, порядок хранения невостребованных подарков и порядок их востребования по истечение сроков получения подарков Организатором не предусматриваются и не устанавливаются.

12. Заключительные положения

12.1. Все спорные вопросы, касающиеся Акции, регулируются на основе действующего законодательства Российской Федерации.
12.2. Результаты проведения Акции являются окончательными и не подлежат пересмотру.
12.3. Предусмотренные Правилами подарки нельзя обменять или заменить.
12.4. Положения Правил имеют преимущественную силу в отношении содержания любого рекламно-информационного материала, касающегося Акции.