Гарантийное обслуживание

Современный рынок бытовой техники предлагает покупателю практически безграничные возможности поиска решений для создания идеального комфорта и уюта. Во всём этом многообразии, главное для покупателя – гарантии правильного выбора.

Доверие и уважение покупателя для нас – самое главное! Это цель нашей работы, которая движет нами на каждом этапе разработки продукта, его дистрибуции и эксплуатации.

Применение специальных технологий и многоуровневый контроль качества производства позволяют нам расширить гарантийные сроки эксплуатации для многих видов отопительной и водонагревательной техники. Одновременно с этим срок службы оборудования Timberk намного превышает гарантийные сроки, заявленные производителями бытовой техники.

Информация о гарантийных сроках и обязательствах Timberk освещается в официальных источниках компании Timberk для каждого вида оборудования, а также на сайте представительств компании.

Внимание!

Большинство приборов марки Timberk требуют профессиональных консультаций со специалистами соотвествующей квалификации в процессе подбора, а также при вводе их в эксплуатацию!

В предоставлении дополнительной гарантии может быть отказано!
Подробнее — в таблице ниже.

Гарантийные сроки обслуживания техники Timberk

Товарная группа Гарантия на прибор Электрическая часть прибора Накопительная емкость
Водонагревательное оборудование
Водонагреватели накопительные
12 месяцев 36 месяцев* 24 месяца (84 месяца*)
Водонагреватели проточные 12 месяцев x х
Отопительное оборудование
Тепловентиляторы 12 месяцев x x
Электрические конвекторы 12 месяцев 60 месяцев* (ТЭН) х
Радиаторы маслонаполненные 12 месяцев x х
Конвекционные радиаторы 12 месяцев x x
Тепловолновые панели 12 месяцев x x
Газовые обогреватели 12 месяцев х х
Инфракрасные обогреватели 12 месяцев х х
Тепловые пушки 24 месяца х х
Тепловые завесы 24 месяца х х
Климатическое оборудование
Электрические вентиляторы 12 месяцев x x
Кулеры электрические 12 месяцев x x
Ультразвуковые увлажнители 12 месяцев х х
Кондиционеры мобильные 24 месяца х
х
Климатические комплексы 12 месяцев х х
Мойки 12 месяцев х х
Воздухоочистители 12 месяцев х х
Осушители 24 месяца х х


*увеличенная гарантия на отдельные компоненты и узлы изделий действует только при условии регулярного прохождения периодического обслуживания изделий специалистами авторизованного сервисного центра. После каждого обслуживания в гарантийном талоне должны проставляться печати сервисного центра, подтверждающие факт прохождения обслуживания. Если пользователь пропускает хотя бы одно обслуживание, то увеличенная гарантия на уканный компонент перестает действовать, и гарантия остаётся стандартной, как навесь прибор в целом. Перечень профилактических работ, а так же примерные сроки прохождения периодического обслуживания, указаны в Гарантийном талоне.