Главная
Гарантийное обслуживание

Гарантийное обслуживание

Современный рынок бытовой техники предлагает покупателю практически безграничные возможности поиска решений для создания идеального комфорта и уюта. Во всём этом многообразии, главное для покупателя – гарантии правильного выбора.

Доверие и уважение покупателя для нас – самое главное! Это цель нашей работы, которая движет нами на каждом этапе разработки продукта, его дистрибуции и эксплуатации.

Применение специальных технологий и многоуровневый контроль качества производства позволяют нам расширить гарантийные сроки эксплуатации для многих видов отопительной и водонагревательной техники. Одновременно с этим срок службы оборудования Timberk намного превышает гарантийные сроки, заявленные производителями бытовой техники.

Информация о гарантийных сроках и обязательствах Timberk освещается в официальных источниках компании Timberk для каждого вида оборудования, а также на сайте представительств компании.

Внимание!

Большинство приборов марки Timberk требуют профессиональных консультаций со специалистами соотвествующей квалификации в процессе подбора, а также при вводе их в эксплуатацию!

В предоставлении дополнительной гарантии может быть отказано!
Подробнее — в таблице ниже.

Гарантийные сроки обслуживания техники Timberk

Товарная группа	Гарантия на прибор	Электрическая часть прибора	Накопительная емкость
Водонагревательное оборудование
Водонагреватели накопительные	12 месяцев	36 месяцев*	24 месяца (84 месяца*)
Водонагреватели проточные	12 месяцев	x	х
Отопительное оборудование
Тепловентиляторы	12 месяцев	x	x
Электрические конвекторы	12 месяцев	x	х
Радиаторы маслонаполненные	12 месяцев	x	х
Конвекционные радиаторы	12 месяцев	x	x
Тепловолновые панели	12 месяцев	x	x
Газовые обогреватели	12 месяцев	х	х
Инфракрасные обогреватели	12 месяцев	х	х
Тепловые пушки	24 месяца	х	х
Тепловые завесы	24 месяца	х	х
Климатическое оборудование
Электрические вентиляторы	12 месяцев	x	x
Охладители воздуха	12 месяцев	x	x
Ультразвуковые увлажнители	12 месяцев	х	х
Кондиционеры мобильные	24 месяца	х	х
Климатические комплексы	12 месяцев	х	х
Мойки	12 месяцев	х	х
Воздухоочистители	12 месяцев	х	х
Осушители	24 месяца	х	х
Малая бытовая техника
Пылесосы	12 месяцев	х	х
Отпариватели	12 месяцев	х	х
Пароочистители	12 и 36 месяцев**	х	х
Утюги	12 месяцев	х	х
Роботы-мойщики окон	12 месяцев	х	х
Блендеры	24 месяца	х	х
Электрические грили	12 месяцев	х	х
Кофеварки	12 месяцев	х	х
Сушилки для овощей и фруктов	12 месяцев	х	х
Чайники	12 месяцев	x	x
Мясорубки	12 месяцев	x	x
Крупная бытовая техника
Встраиваемые варочные панели	24 месяца	х	х
Стиральные машины	24 месяца	х	х
Духовые шкафы	24 месяца	х	х
Посудомоечные машины	24 месяца	х	х
Вытяжки	24 месяца	х	х

*увеличенная гарантия на отдельные компоненты и узлы изделий действует только при условии регулярного прохождения периодического обслуживания изделий специалистами авторизованного сервисного центра. После каждого обслуживания в гарантийном талоне должны проставляться печати сервисного центра, подтверждающие факт прохождения обслуживания. Если пользователь пропускает хотя бы одно обслуживание, то увеличенная гарантия на указанный компонент перестает действовать, и гарантия остаётся стандартной, как на весь прибор в целом. Перечень профилактических работ, а так же примерные сроки прохождения периодического обслуживания, указаны в Гарантийном талоне.

**Исключение T-STCF82 и T-STCF71 - гарантия 36 месяцев, остальные модели 12 месяцев